¿Puedo solicitar el cambio de mi compra?

Podes realizar el cambio de tu pedido, dentro de los 30 días corridos, luego de haber recibido tu pedido. El mismo podes realizarlo en nuestras sucursales o mediante envío de la prenda.

Si el cambio lo realizas en nuestras sucursales: recordá llevar la factura o ticket de cambio junto con el producto, el cual debe estar en las mismas condiciones (producto, etiquetas y packaging) que fue entregado. 

Si el cambio lo realizas mediante envío: envianos un mail a [email protected] con el asunto “Cambio + N° de pedido” e indicanos el motivo del cambio y el producto por el que querés cambiar para que confirmemos disponibilidad de stock.

Importante: la empresa no se hace responsable de los costos de envío para cambios. Los packs de bombachas y medias, no tienen cambio. Productos en promoción, pueden tener políticas especiales de cambio o no contar con la posibilidad del mismo. 

¿Realizan devoluciones de dinero?

No trabajamos con reembolso de dinero, a excepción de casos especiales que serán analizados por la empresa en caso de que sea necesario (Ejemplo: fallas de fábrica). De aprobarse un reembolso, se realizará por el mismo método en que fue abonado el producto y los costos de envío originales no serán reembolsados en ningún caso.